Итоги новогодних и рождественских праздников в Туапсинском районе обсудили на первом в наступившем году планёрном совещании. С главами городских и сельских поселений, руководителями отраслевых отделов администрации, представителями силовых ведомств его в новом статусе – главы муниципалитета – провёл Сергей Бойко.
С докладами по оперативной обстановке за минувший период выступили начальник Ситуационного центра МКУ «ССТР» Фемис Кесов и заместитель начальника полиции по охране общественного порядка Лев Курченко.
Они рассказали о происшествиях в праздничные дни, в списке которых значатся четыре ДТП. Ликвидация последствий одного из них – опрокидывания бензовоза с дизельным топливом на трассе «Джубга-Сочи» – потребовала привлечения оперативных и дорожных служб. Благодаря их совместным действиям за несколько часов на месте ЧП было возобновлено движение автомобильного транспорта в обоих направлениях. Также произошли аварийные отключения отопления в Туапсе по улицам Звёздной, Новороссийское шоссе и Полетаева, в частности по причине протечек труб. По словам мэра города Сергея Бондаренко, в ближайшие два дня завершатся ремонтные работы на Полетаева, на других объектах неисправности устранены.
Что же касается охраны общественного порядка, грубых нарушений на территории муниципалитета не зафиксировано. В целом же, согласно сообщениям, праздники прошли в спокойной обстановке, каких-либо преступлений и происшествий глобального характера зарегистрировано не было.
На особом контроле – сфера ЖКХ. Были ли в праздничные дни плановые отключения, сбои и нарекания со стороны жителей на качество подачи коммунальных услуг, доложили руководителю района главы поселений.
– На замечания, просьбы, жалобы, на любую информацию от жителей необходимо немедленно реагировать. Так же безотлагательно поставщики услуг должны устранять неполадки, – подчеркнул С.А. Бойко.
Действенным механизмом, помогающим власти выявлять недоработки на местах, в нынешнее время стали социальные сети. С их помощью туапсинцы обмениваются новостями, делятся чаяниями, выносят острые вопросы на повестку. Согласно анализу неотъемлемого звена в цепи выстраивания обратной связи с населением в Туапсинском районе – Муниципального центра управления (руководитель Николай Науменко) – основные темы, которые вызывали нарекания со стороны жителей и были обозначены в обращениях посредством соцсетей, – обеспечение газом, электро- и водоснабжение, благоустройство, ремонт и очистка дорог, вывоз ТКО, работа общественного транспорта. Также граждане имеют возможность направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» и виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ (их можно найти на главных страницах сайтов администраций Туапсе и Туапсинского района, – Прим. ред.). За 2022 год посредством платформы обратной связи было принято свыше 700 сообщений.
Письменных же обращений в районную администрацию поступило более 2,5 тысячи, из них около тысячи – на имя главы района, сообщила начальник отдела по работе с обращениями граждан Елена Черкасова. Основными темами по-прежнему остаются вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и дорожного хозяйства, соцобеспечения.
В числе наболевших – вопросы газификации и догазификации, строительства приюта для безнадзорных животных, а также перебои в электроснабжении. Для повышения качества организации работы с обращениями граждан задействованы такие эффективные формы работы, как: личные приёмы главы Туапсинского района и его заместителей, в том числе выездные, видеоприёмы представителей министерств и департаментов администрации Краснодарского края, оказание в ПВР консультаций херсонцам. Также вошло в практику рассмотрение обращений граждан с использованием комиссионных проверок, организации в необходимых случаях проверки фактического исполнения обращения с участием заявителя.
Ни одно обращение туапсинцев не остаётся без внимания.
– Эта работа – одно из важнейших направлений деятельности районной администрации. Наша задача – в установленные законом сроки реагировать на любые заявления жителей и полностью исполнять данные обещания. Также важная задача – давать гражданам понятные, конкретные ответы на их обращения, прямые и по существу. Отписок я не потерплю, – резюмировал руководитель муниципалитета Сергей Бойко, обращаясь к руководителям отраслевых ведомств, и поручил им усилить обратную связь с населением.
