Туапсинский район празднует очередной день рождения. Его история отмечена трудовыми и ратными подвигами сотен людей, внёсших огромный вклад в развитие и процветание нашей малой родины. Ныне когорту прославленных туапсинцев пополнит имя Надежды Николаевны Минчевой, руководителя обособленного подразделения клиентской службы (на правах отдела) в Туапсинском районе Государственного учреждения — Отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации по Краснодарскому краю. Более тридцати лет она посвятила работе в социальной сфере и удостоена высокого звания «Почётный гражданин Туапсинского района».
— Мы в ответе за человека с той минуты, с которой берём в руки его личное дело, — не устаёт повторять сотрудникам своего коллектива Надежда Николаевна. — И пока занимаемся им, обязаны сделать всё от нас зависящее, чтобы клиент в рамках законодательства получил необ ходимую правовую помощь. Для Надежды Николаевны это не дежурные слова. В них глубокая убеждённость и целеполагание не одного десятка лет, отданных работе в социальной сфере. В далёком уже 1990 году она приняла предложение и переводом из отдела кадров локомотивного депо Туапсе перешла на работу в отдел соцобеспечения горисполкома, которым в то время руководила опытнейшая в своём деле Вера Ивановна Панасенко. Энергичную и общительную Надежду Минчеву в собесе ценили не только за аккуратность, исполнительность, но ещё и за желание впитывать новые знания, готовность развиваться. Эти качества юная Надя Садовая (девичья фамилия Н.Н. Минчевой), как и многие в советские годы воспитала в себе благодаря комсомолу. Со школьной скамьи была активисткой общественной жизни, комсоргом школы, прочно усвоила уроки дисциплины, патриотизма и работы в коллективе. По окончании Махошевской средней школы Мостовского района, откуда она родом, выбрала учёбу в Туапсинском педагогическом училище. И здесь всё время оставалась в гуще комсомольской жизни. Она вошла в краевую комсомольскую делегацию и была одной из немногих, кто удостоился фотографии на фоне Знамени Победы в Музее вооружённых сил в Москве. Первое место её работы называлось «Сказкой» — детский сад для детей железнодорожников станции Туапсе. Но по причине рождения сына и отпуска по уходу за ребёнком она в ней оставалась недолго. А из отпуска вышла уже специалистом по кадрам локомотивного депо. Рутинная работа с бумагами в отделе кадров: списки пенсионеров и льготников, подсчёт стажа и многое другое её нисколько не угнетала. Наоборот, за всеми личными делами она видела людей, их жизнь, проблемы и достижения. Хотелось глубже вникнуть, чтобы помочь. И потому в 1988 году Надежда поступила на юридический факультет КубГУ. А с 20 декабря 1990-го началась её эпопея в органах социальной сферы. Эпопея, потому что в те годы столько всего разного и важного произошло. 22 декабря 1990 года образован Пенсионный фонд Российской Федерации. Впервые в стране была создана автономная внебюджетная система финансирования социальных выплат и формирования источников пенсионных капиталов. Так приход Надежды Минчевой в профессию совпал с тектоническими движениями в жизни общества, с крушением социалистической и становлением новой системы взаимоотношений между государством и гражданами. Пенсионная реформа, начатая в тот период, шла и продолжает идти, ставя всё большие задачи, требуя от специалистов в данной сфере осваивать и применять современные формы работы. ПФР не было спокойных времён. Особенно бурным было начало. Правительство определило как новые выплаты, так и новые категории получателей выплат. Впервые была законодательно утверждена двойная пенсия для инвалидов войны, определены надбавки труженикам тыла, компенсации гражданам, репрессированным по политическим мотивам и впоследствии реабилитированным и многое другое. Работать нужно было много, при этом в процессе приобретать опыт, которого так не хватало.
— Мне повезло в том плане, что рядом со мной трудились замечательные люди, — считает Надежда Николаевна Минчева, — накопившие огромный багаж знаний и щедро делившиеся им с молодыми коллегами. Таким наставником для меня была старший инспектор Светлана Владимировна Футляева. Я искренне поражалась тому, как она цитировала любую из 500 страниц комментариев к закону о пенсиях. Или вспомнить Людмилу Алексеевну Гуслеву, инспектора по контролю за назначениями. Исключительно внимательная, не пропускала ни единого недочёта. У них я училась отношению к работе. Надежда Николаевна вспоминает, что при возросшей нагрузке на инспекторов собеса особой техники у них в те годы не было. Обычные деревянные счёты или в лучшем случае ламповый калькулятор. И это при том, что за день приходилось принимать до 70 клиентов и больше. Первый компьютер на работе по явился в 1992 году. Программу на него, едва научившись включать ПК, с дискеты загружали сами. Работать с компьютером учились по очереди. Получалось далеко не у всех. Трудно человеку ломать в себе десятилетиями сложившиеся установки. После этого многие из их отдела, не сумев подстроиться под новые реалии, ушли с работы. Но, как говорят в народе, нет худа без добра. На смену им Владимир Тимофеевич Говоритель, возглавивший отдел, принял по результатам собеседования одиннадцать выпускниц школ: молодых девчонок, не опытных, но готовых учиться и впитывать новые знания. Со временем именно они составили костяк Управления ПФР по городу Туапсе и затем по Туапсинскому району. Некоторые из них ныне занимают руководящие должности. Туапсинское городское управление пенсионного фонда набрало отличный темп работы и вышло в число передовых в Краснодарском крае. В 2003 году, к тому времени Надежда Николаевна Минчева уже занимала должность заместителя руководителя, ей предложили возглавить туапсинское районное управление ПФР, значительно отстававшее по результатам работы. Выбор предстоял сложный. Но она его сделала. Хотелось не столько проверить свои силы, проявить себя, сколько помочь людям, ради которых она пришла на работу в социальную сферу. С первых дней в должности руководителя она установила в коллективе чёткие правила дисциплины и взаимоотношений с клиентами. Те, кому её жёсткость и требовательность тогда не понравились, ушли. Остались преданные выбранному делу, и пришли новые, готовые трудиться не ради высоких зарплат (такими ПФР ни когда не отличался), а во благо человека. Текучесть кадров здесь, как и везде, есть, но на тех, кто остаётся, руководитель может всегда положиться. Профессиональному росту коллектива способствует постоянная учёба, изучение опыта коллег из других регионов страны, семинары, участие в конкурсах. Сплочению служат совместные спортивные и праздничные мероприятия, творческие конкурсы и экскурсии. 2020 году прошла реорганизация, в результате которой управление Впреобразовано в обособленное подразделение клиентской службы (на правах отдела) в Туапсинском районе. А с января 2021 года Туапсинское подразделение ПФР приобрело статус межрайонного — на него также возложены полномочия по работе с клиентами Лазаревского района. На протяжении многих лет оно остаётся одним из лучших в Краснодарском крае. Надежда Николаевна Минчева удостоена звания «Заслуженный работник Пенсионного фонда Российской Феде рации» и «Отличник Пенсионного фонда Российской Федерации», а также многих отраслевых юбилейных наград. Вызывает похвалу граждан то, как по ставлена работа в вверенном ей подразделении. На самых трудных и ответственных местах, а таковой всегда была клиентская служба, трудятся самые опытные специалисты. Внушает уважение уютная обстановка офисных помещений, порядок вокруг. Во всём чувствуется хозяйский подход Надежды Николаевны, её чисто женское стремление всё вокруг облагородить и украсить. Это качество — её второе «я». Надежда Николаевна не представляет, как можно оставаться равно душным к тому, что тебя окружает. Она бы с удовольствием всё вокруг превратила в один роскошный цветник. Вот только свободного времени на это почти не остаётся. Далеко не всегда выпадает выходной день, чтобы посвятить его родным, своим обожаемым внучкам, побаловать их любимыми блюдами или провести вместе время на отдыхе. Мечтает о том, чтобы девочки нашли своё место в жизни, которое будет приносить им радость труда, и людям пользу. — Стараемся соответствовать требо ваниям времени, — поясняет Надежда Николаевна. — Спасибо районной администрации и её руководителю Виталию Викторовичу Мазнинову, а также главе города Туапсе Сергею Владимировичу Бондаренко за помощь в обустройстве офиса и территории вокруг. Мы ценим это внимание. Также постоянно чувствуем поддержку нашего руководства в лице управляющей Татьяны Александровны Ткаченко. Сейчас настало время перемен. Перед ПФР стоят большие и сложные задачи. Мы приняли от граждан порядка 160 тысяч за явлений на выплаты. Трудиться подчас приходится без выходных и праздников. Но люди ждут помощи от государства, и мы в ответе за то, чтобы она пришла вовремя.
Лидия НИКОЛАЕВА
